Gizlilik Politikası ve KVKK

1. Veri Sorumlusu ve Amacımız

Coşkun Dijital olarak, markanızı dijital geleceğe taşırken kişisel verilerinizin güvenliğine en yüksek düzeyde hassasiyet gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek, operasyonel süreçleri hızlandırmak ve taleplerinize anında yanıt verebilmek amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini topluyoruz:

• İletişim Verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (WhatsApp destek hatlarımız üzerinden kurulan iletişimler dahil).
• Kurumsal Veriler: Şirket unvanı, vergi dairesi, vergi numarası ve fatura bilgileri.
• Teknik Veriler: Sitemizi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları ve çerez (cookie) verileri.

3. Çerezler (Cookies) ve Dijital Ayak İzi

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sayfa yükleme hızlarını optimize etmek ve web analitiği oluşturmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının (hızlı iletişim butonları vb.) verimli çalışmasını engelleyebilir.

4. Verilerin Korunması ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, Coşkun Dijital’in yüksek güvenlikli sunucularında, yetkisiz erişime ve veri ihlallerine karşı endüstri standartlarında (SSL, güvenlik duvarları ve şifreleme yöntemleri) korunmaktadır. Verileriniz, ilgili yasal mevzuatlarda belirtilen saklama süreleri boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir, sonrasında güvenli bir şekilde imha edilir.

5. Kullanıcı Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme ve yasal sınırlar çerçevesinde silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.