CRM Paketleri – Coşkun Dijital https://coskundijital.com.tr 360 Derece Ajans Tue, 13 Oct 2026 11:38:34 +0000 tr hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://coskundijital.com.tr/wp-content/uploads/2026/07/cropped-Logo-01-Webp-scaled-1-32x32.webp CRM Paketleri – Coşkun Dijital https://coskundijital.com.tr 32 32 Teknik Servis – CRM V2 https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/teknik-servis-crm-v2/ https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/teknik-servis-crm-v2/#respond Tue, 13 Oct 2026 11:38:34 +0000 https://coskundijital.com.tr/?post_type=product&p=532

— Yeni Nesil Servis Yönetimi

Teknik Servis – CRM V2 AI Destekli

Teknik servis işletmelerinin müşteri, cihaz, teknisyen, saha operasyonu, teklif, finans, bakım, raporlama ve yapay zekâ süreçlerini tek merkezde yönetebilmesi için geliştirilmiş kapsamlı servis yönetim yazılımıdır.

KULLANIM ALANLARI

Kimler İçin Geliştirildi?

Saha operasyonu, bakım, onarım ve teknik servis hizmeti sunan işletmeler için.

✔ Bilgisayar ve telefon teknik servisleri
✔ Klima ve kombi servisleri
✔ Beyaz eşya servisleri
✔ Elektrik ve tesisat firmaları
✔ Bakım ve onarım şirketleri
✔ Birden fazla şubesi ve saha ekibi bulunan servisler

SİSTEM YETENEKLERİ

Öne Çıkan Özellikler

01

Akıllı Operasyon Paneli

İşletmenizin bugünkü durumunu saniyeler içerisinde görüntüleyin.

  • • Açık, bekleyen ve tamamlanan servisler
  • • SLA süresi aşan işler & Teknisyen atama
  • • Günlük saha ve randevu yoğunluğu
  • • Kapanmamış hesaplar & Vadesi geçenler
  • • Günlük/haftalık/aylık performans raporları
  • • Yönetici aksiyon kuyruğu ve şube kapasitesi

02

Gelişmiş Müşteri Yönetimi

Müşterilerinizi tüm servis geçmişleriyle birlikte yönetin.

  • • Bireysel ve kurumsal müşteri kayıtları
  • • Birden fazla yetkili & Servis/fatura adresleri
  • • Telefon, e-posta ve no ile hızlı arama
  • • Mükerrer müşteri uyarısı & Kayıt birleştirme
  • • Etiketler, özel notlar, SMS/WhatsApp izinleri
  • • CSV ile toplu müşteri aktarımı

03

Cihaz ve Tesis Takibi

Servis verilen cihaz veya tesisi geçmişiyle tutun.

  • • Cihaz türü, marka, model ve seri no
  • • Garanti, satın alma ve sözleşme tarihleri
  • • QR kodlu cihaz etiketi ve fotoğrafları
  • • Değişen parça, geçmiş servis ve bakım kaydı
  • • Pano, sistem odası ve tesisat hattı takibi

04

Hızlı Servis Kabulü

Yoğun çağrı trafiğinde anında kayıt oluşturun.

  • • Müşteri, adres ve cihazı tek ekrandan seçme
  • • Arıza kategorisi, servis türü, öncelik & SLA
  • • Garanti ve tekrar servis bağlantısı kurma
  • • Şube/teknisyen atama & Otomatik servis no
  • • Güvenli takip kodu & Yazdırılabilir kabul fişi

05

OPERASYON AKIŞI

Kontrollü Servis Süreci

Bekliyor
Teknisyen Atandı
Yola Çıktı
İşlem Yapılıyor
Parça Bekleniyor
Müşteri Bekleniyor
Tamamlandı

Durum değişiklikleri kullanıcı, tarih ve açıklama bilgisiyle kayıt altına alınır. Böylece hangi işlemin kim tarafından ve ne zaman gerçekleştirildiği tam şeffaflıkla izlenebilir.

AI DESTEKLİ

OpenAI ve Google Gemini Destekli Yapay Zekâ

Yapay zekâ günlük servis operasyonlarının ve yönetim süreçlerinin tam içerisinde çalışır.

• Arıza açıklamasını otomatik sınıflandırma
• Eksik bilgi ve takip sorusu önerileri
• Müşteri ve cihaz servis geçmişini özetleme
• Teknisyen servis raporu taslağı hazırlama
• Müşteri mesajı taslağı & Teknisyen önerisi
• Firma, şube ve teknisyen performans analizi

Kontrollü Çalışma Prensibi: Yapay zekâ yalnızca öneri üretir. Kullanıcı onayı olmadan servis kapatmaz, ödeme oluşturmaz veya müşteriye mesaj göndermez.

Teknik Servis Operasyonunuzun Tamamı Tek Merkezde

Teknik Servis – CRM V2 (AI Destekli); müşteri kaydından servis kabulüne, saha operasyonundan cihaz geçmişine, teknisyen planlamasından finans ve raporlamaya kadar teknik servis işletmelerinin ihtiyaç duyduğu temel operasyonları ortak bir yapı altında toplar. Şube yönetimi, otomatik bildirimler, harita/rota planlama, dijital imza, e-Fatura ve periyodik bakım araçlarıyla tam kontrol sağlar.

]]> https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/teknik-servis-crm-v2/feed/ 0 Oto Yıkama https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/oto-yikama/ https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/oto-yikama/#respond Thu, 09 Jul 2026 10:35:38 +0000 https://coskundijital.com.tr/?post_type=product&p=350

Oto Yıkama ve Araç Takip Otomasyonu

İşletmenize gelen araçları, sunulan hizmetleri ve iş emirlerini tek bir ekrandan profesyonelce yönetin. Gelişmiş SMS ve Mail bilgilendirmeleri ile müşteri memnuniyetini zirveye taşıyın.

🔑 Demo Giriş Bilgileri

Admin Yetkili
Kullanıcı Adı: demo
Parola: demo
Alt Yetkili
Kullanıcı Adı: demo1
Parola: demo1



⚙ Yönetim Paneline Giriş Yap

Tüm İstasyon Kontrolünüz Altında

Limitsiz veri ekleme özgürlüğü ve detaylı raporlama ile işletmenizin performansını anlık olarak izleyin. Responsive yapısı sayesinde bilgisayar, tablet veya telefondan tam kontrol sağlayın.

Sistemin Öne Çıkan Özellikleri

♾

Sınırsız Veri Yönetimi

Limitlere takılmayın! Sisteme sınırsız sayıda araç, müşteri, hizmet ve iş emri ekleyerek işletmenizi özgürce büyütün.

📱

%100 Mobil Uyumlu

Responsive tasarım altyapısı ile tablet ve telefonlarınızda kusursuz bir deneyim yaşayın. Sahadayken bile işinizi yönetin.

📩

SMS & Mail Entegrasyonu

Müşterilerinize araçlarının durumu, kampanyalar veya randevular hakkında otomatik SMS ve Mail bildirimleri gönderin.

📊

Gelişmiş Raporlama

Hangi hizmetten ne kadar gelir elde ettiniz? Personel performansınız nasıl? Detaylı raporlama modülü ile kararlarınızı verilerle alın.

👥

Gelişmiş Yetki Sistemi

Sınırsız kullanıcı ekleyin ve her personele özel yetkilendirme yapın. Alt yetkililerin sadece görmesini istediğiniz alanlara erişmesini sağlayın.

🎨

Dinamik Tema Kontrolü

Açık (Light) ve Koyu (Dark) mod desteği. Sınırsız genel ve kullanıcıya özel tema renk seçenekleriyle paneli tamamen kişiselleştirin.

Kurulumdan Kullanıma Tam Otomasyon

Gelişmiş iş emri düzenleme sistemi sayesinde personellerinizin iş yükünü dağıtın, müşterilerinizi bekletmeyin. Modern arayüzü sayesinde hiçbir eğitime ihtiyaç duymadan sistemi kullanmaya başlayabilirsiniz.

]]> https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/oto-yikama/feed/ 0 Teknik Servis https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/teknik-servis/ https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/teknik-servis/#respond Thu, 09 Jul 2026 10:32:44 +0000 https://coskundijital.com.tr/?post_type=product&p=348

Teknik Servis ve CRM Sistemi (V1)

Cihaz onarım süreçlerinizi, müşteri kayıtlarınızı, gelir-gider hesaplarınızı ve stok durumunuzu tek bir noktadan profesyonelce yönetin. Gelişmiş SMS/Mail bildirimleri ve raporlama ile işinizi büyütün.

🔑 Demo Giriş Bilgileri

Yönetici (Admin): admin@admin.com
Şifre: demo
Alt Yetkili: kullanici@hotmail.com
Şifre: 123456


⚙ Sisteme Giriş Yap (Demo)

Gelişmiş Teknik Servis ve Takip Otomasyonu

Tüm süreçlerinizi dijitalleştirin. Müşterilerinize cihazlarının durumunu anında SMS ile bildirin, kargo ve randevu süreçlerini eksiksiz takip edin.

Başlıca Özellikler ve Modüller

📱 Mobil Uyumlu & Responsive Tasarım

Tablet ve telefonlarda kusursuz görünüm. Sınırsız renk seçeneği ile paneli kendi zevkinize göre özelleştirin.

📊 Gelişmiş Raporlama & Gelir-Gider

Ne kadar servis kaydı açıldı, hangi parçalar satıldı? Gelir-gider modülü ve kasalarınızla tüm mali durumunuzu anlık takip edin.

📦 Kargo & Cihaz Durum Takibi

Servis sayfasında müşterilerinize özel sorgulama ekranı. Kargo takibi ve cihazın onarım aşamalarını şeffafça gösterin.

✉ SMS, Toplu Mail ve Dosya Yükleme

Cihaz onayı istendiğinde veya onaylandığında otomatik SMS/Mail bildirimi. Servis kayıtlarına fotoğraf ve belge ekleyebilme.

📅 Randevu & Hatırlatıcı Sistemi

Randevu sistemi ile müşteri ziyaretlerini planlayın. Hatırlatıcı modülü ile hiçbir servis veya ödeme gününü kaçırmayın.

👥 Müşteri & Kullanıcı Yönetimi

Müşterilerinizi gruplandırın, Excel ile hızlıca sisteme aktarın. Sınırsız personel/kullanıcı hesabı oluşturun ve yetkilendirin.

🛒 Stok, Marka ve Kategori

Ürünlerinizi, yedek parçalarınızı marka/kategori bazlı ekleyin. Stok takibi yaparak biten ürünleri anında fark edin.

⚙ Gelişmiş Sistem Altyapısı

Log sistemi ile kimin ne yaptığını izleyin. Tek tıkla veritabanı yedeği alın, verilerinizi Excel, PDF formatında dışa aktarın.

Diğer Tüm Özellikler

  • ✓ Tek Tıkla Veritabanı Yedekleme
  • ✓ Müşteriden Cihaz Onayı İsteme
  • ✓ Özel Mail Şablonları Oluşturma
  • ✓ Sınırsız Kasa ve Cari Tanımlama
  • ✓ Ekip İçi Not İletme ve Duyurular
  • ✓ SMS API Entegrasyonu
  • ✓ Personel İşlem Geçmişi (Log Kaydı)
  • ✓ Kolay Dışa Aktarım (Export)
  • ✓ Firma Bilgileri ve Tema Ayarları
  • ✓ Excel ile Toplu Veri Yükleme

]]> https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/teknik-servis/feed/ 0 Ön Muhasebe Yazılımı V1 https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/on-muhasebe-yazilimi-v1/ https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/on-muhasebe-yazilimi-v1/#respond Thu, 09 Jul 2026 10:27:58 +0000 https://coskundijital.com.tr/?post_type=product&p=346

Ön Muhasebe Yönetim Sistemi

İşletmenizin tüm finansal süreçlerini, müşteri ilişkilerini ve stok durumunu tek bir ekrandan profesyonelce yönetin. Gelişmiş modüller ve kullanıcı dostu arayüz ile zaman kazanın.


🌐 Site Demo


⚙ Yönetim Paneli Demo

İşletmenizin Finansal Kontrol Merkezi

Bulut tabanlı ön muhasebe yazılımımız ile verilerinize her yerden ulaşın, işinizi büyütmeye odaklanın.

15+
Modül
100+
Özellik
∞
Sınırsız Veri

Tüm Modüller ve Özellikler

1. Dashboard (Kontrol Paneli)

  • Detaylı finansal grafikler
  • Gelir / Gider özeti
  • Hızlı erişim kısayolları

2. Müşteri Yönetimi

  • Detaylı müşteri profilleri
  • Müşteri bakiye takibi
  • Cari hesap hareketleri

3. Personel Yönetimi

  • Personel hesapları ve maaşlar
  • Avans ve prim takibi
  • Performans raporları

4. Ürün & Stok Yönetimi

  • Sınırsız ürün/hizmet ekleme
  • Kritik stok seviye uyarıları
  • Barkodlu sistem desteği

5. Satış Yönetimi

  • Hızlı fatura ve fiş kesme
  • Teklif ve sipariş hazırlama
  • Satış analiz raporları

6. Alış & Tedarikçi

  • Tedarikçi borç yönetimi
  • Alış faturaları takibi
  • Ödeme planlama sistemi

7. Kasa Yönetimi

  • Çoklu kasa tanımlama
  • Günlük gelir-gider takibi
  • Anlık nakit akışı raporu

8. Çek & Senet

  • Çek ve senet portföyü
  • Vade ve tahsilat takibi
  • Ciro ve ödeme işlemleri

9. Raporlama Sistemi

  • Gelişmiş kâr/zarar analizi
  • Vergi ve KDV raporları
  • PDF / Excel formatında çıktı

10. Bildirim & Uyarı

  • Geciken ödeme alarmları
  • Minimum stok uyarıları
  • Sistem içi bilgilendirmeler

11. Görev Yönetimi

  • Ekip içi görev atama
  • Süreç ve durum takibi
  • Otomatik hatırlatıcılar

12. Kullanıcı & Yetki

  • Çoklu kullanıcı alt hesapları
  • Modül bazlı yetkilendirme
  • Gelişmiş işlem logları

13. Sistem Ayarları

  • Firma ve logo özelleştirme
  • Vergi oranları tanımlama
  • Fatura şablon ayarları

Teknik Altyapı & Güvenlik

🚀 Yüksek Performans

  • ✓ Optimize edilmiş DB sorguları
  • ✓ Hızlı sayfa yükleme süreleri
  • ✓ Kesintisiz bulut altyapısı

🔒 Üst Düzey Güvenlik

  • ✓ SSL ile veri şifreleme
  • ✓ Düzenli yedekleme sistemi
  • ✓ Zararlı yazılım koruması

📂 Veri ve Arşiv

  • ✓ Geçmişe dönük veri analizi
  • ✓ Gelişmiş arama ve filtreleme
  • ✓ Veri dışa/içe aktarım desteği

]]> https://coskundijital.com.tr/magaza/crm-paketleri/on-muhasebe-yazilimi-v1/feed/ 0